ECO信頼サービスは怪しい？評判口コミを紹介！会社の基本情報やメリット・デメリットを解説

「ECO信頼サービスの評判口コミは？」
「ECO信頼サービスは怪しいって本当？」

万が一の停電に備えて、太陽光発電システムや蓄電池の導入を検討する家庭が増えています。訪問販売も増えるなかで、ECO信頼サービスから営業を受けた人もいるでしょう。

しかし、ネットで検索すると「ECO信頼サービスは怪しい」という評判が見つかります。何も調べないまま契約すると、相場より高い価格で提案されて損をする可能性も……

この記事では、ECO信頼サービスの評判口コミを紹介しています。あわせて、メリット・デメリットも解説しています。太陽光をお得に導入する方法も載せているので、参考にしてください。

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ECO信頼サービスの評判口コミ

ECO信頼サービスの良い評判口コミ

ECO信頼サービスの口コミを調べると、良い評判が見つかりました。「誠実さを感じて信頼できる」「不備があったけど迅速に対応してくれた」という内容です。

とくに、営業の誠実で親しみやすい対応が高く評価されています。また、トラブルが発生した際の迅速な対応で、信頼できるサービスだと感じたという意見もありました。

ECO信頼サービスの営業スタイルは、丁寧なコミュニケーションと契約後のきめ細やかなフォローが特徴です。誠実な対応と問題解決への迅速さが、顧客満足度の高さにつながっています。

ECO信頼サービスの良くない評判口コミ

一方で、ECO信頼サービスの良くない評判も見つかりました。「施工中の職人が怒鳴っていた」「依頼に対して明確な返答が得られなかった」という口コミがあります。

施工中に怒声が聞こえてきたため、工事に対して不安感を抱いたという声がありました。また、安全性の確認を依頼したら返事が不十分で、心配になったという口コミもあります。

ただ、怒鳴っていた職人が翌日には別の人に変わっていたようです。契約者の声を反映し、迅速に問題を解決する姿勢は、良い評判でも確認されています。

ECO信頼サービスは良い意見・良くない意見の両方を掲載している

ECO信頼サービスは実際に施工した人の意見を「お客様の声ページ」に掲載しています。良い意見・良くない意見の両方を出しているので、透明性が高く信頼感のある企業といえます。

会社にとって都合の悪い意見だけ意図的に非公開にする業者も少なくありません。ECO信頼サービスはすべての意見を公開して、利用者の本音と真摯に向き合っています。

ECO信頼サービスの基本情報

出典：ECO信頼サービス公式

ECO信頼サービスの企業概要

会社名	ECO信頼サービス株式会社
本社所在地	〒812-0054 福岡県福岡市東区馬出1丁目17-1 ECO信頼ビル
設立年	2014年5月
資本金	88,888,888円
代表取締役会長	樋口 龍二
電話番号	0120-939-198
営業時間	10:00～19:00(土・日・祝日除く)
メールアドレス	info@eco-shinrai-service.com
対応エリア	全国
事業内容	【販売・施工】 ・太陽光発電システム ・蓄電池 ・オール電化商品 ・住宅リフォーム

エコ信頼サービスは、福岡県に本社を構える、太陽光発電・蓄電池・オール電化などの省エネ設備を専門に取り扱う企業です。

販売から施工、アフターサポートまで自社で対応している点が特徴で、公式サイトでは全国の施工実績が紹介されています。

また、売上の一部を日本赤十字社などの慈善団体に寄付する社会貢献活動にも積極的に取り組んでいる企業です。

ECO信頼サービスは社会貢献への取り組みを実施している

ECO信頼サービスでは、売上の一部を慈善団体に寄付するなどの社会貢献に取り組んでいます。代表的な寄付先は、日本赤十字社と日本救援衣料センターの2団体です。

日本赤十字社から感謝状を受け取るなどの実績があり、継続的な支援を実施している様子がわかります。また、地震や異常気象などで被災した地域への義援金の寄付活動もしています。

ちなみに、慈善団体への支援だけでなく、地元自治体と連携して災害時の備えとして電気の供給を通じた社会貢献も実施しています。

全国で大規模な求人募集をしている

ECO信頼サービスは、全国規模での人材採用を積極的に実施しています。複数の地域で営業職や技術職を募集しており、勤務地の選択肢が幅広いです。

大規模な採用活動は、事業の拡大を進めている段階にある、あるいは全社的に営業体制が強化されている可能性が高いです。

事業の拡大は、会社の業績が安定している証拠と言えます。太陽光発電は長く使う設備なので、導入後も長期にわたってサポートを受けられる可能性が高いです。

ECO信頼サービスのメリット・デメリット

ECO信頼サービスのメリット

ECO信頼サービスは太陽光パネル・蓄電池の設置だけでなく、オール電化の導入も依頼可能です。リフォームだけ別会社に依頼する手間をかけずに、住宅をまとめて省エネ化できます。

また、全国対応でサービスを展開しています。地域によってはショールームもあるので、店舗に足を運んで相談もできます。

提携している信販会社も多いので、ソーラーローンを利用すれば初期費用0円で導入可能です。ちなみに、Aoieでもローンの相談を受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

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ECO信頼サービスのデメリット

ECO信頼サービスでは飛び込み訪問を実施しています。事前連絡なしに営業担当が突然訪れるため、対応に戸惑う人や、押し売りと感じてしまうケースがあるかもしれません。

また、ECO信頼サービスが取り扱う太陽光パネルはメーカーが限られているため、特定のメーカーを希望する場合は選択肢が狭まります。

太陽光発電を訪問販売やイベント会場で契約すると、価格が最安値でない可能性が高いです。契約を決める前に、複数の業者から相見積もりを取って比較しましょう。

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ECO信頼サービスがおすすめな人・向いていない人

ECO信頼サービスがおすすめな人

太陽光発電とオール電化をセットで導入したいと考えている人は、ECO信頼サービスを検討しましょう。ワンストップで対応してくれるため、まとめて施工できて経済的です。

また、初期費用を抑えて導入できる仕組みも用意されているため、コスト面を重視する人にも向いています。ソーラーローンを利用すれば、まとまった金額が用意できなくても設置可能です。

ECO信頼サービスは売上の一部を慈善団体に寄付するなど、社会貢献活動にも力を入れています。コストや性能だけでなく、企業な社会的な姿勢に共感できるにもおすすめです。

ECO信頼サービスが向いていない人

ECO信頼サービスは飛び込みで訪問しているため、突然の訪問を避けたい人には向いていません。

また、取り扱っている太陽光パネルのメーカーが限られているため、機器の選定にこだわりがある場合は選択肢が少なく感じる可能性もあります。

さらに、サービスの品質やサポート面に力を入れている分、他社と比較して価格が最安値とは限りません。太陽光発電の設置費用を抑えたいなら、一括見積もりサイトで比較しましょう。

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太陽光発電の営業の断り方と対策

電話越しに「興味がない」と断言する

万が一、太陽光発電業者から何度も営業電話が掛かってきた場合は「興味がない」「取引するつもりがない」など、はっきりした言葉で意思を伝えましょう。

あいまいな返答をすると、食い下がられる可能性があります。会社名と担当者の氏名、連絡先を聞いたあとで、きっぱりと断るのが無難です。

また、事前に「ソーラーパートナーズ」や「タイナビ」などの一括見積もりサイトで設置費用の相場を確認しましょう。高い金額を提示された場合に、営業を断る理由になります。

インターホン越しに営業の訪問を断る

訪問営業を受けたら、インターホン越しに断りましょう。ドアを開けずに会話すれば、直接顔を合わせて話すより対応しやすいです。

家にインターホンがない場合はドア越しか、ドアガードを掛けたまま対応しましょう。

招き入れてしまうと、話を聞いてもらえると期待した営業マンに長時間拘束される可能性があります。できるだけ、家の中には入れずドア越しに対応しましょう。

特定商取引法のポイントを把握する

特定商取引法の概要を押さえていると、電話や訪問による営業で騙されにくいです。すべてを覚える必要はないので、大事なポイントだけ頭に入れておきましょう。

事業者名を名乗らなかったり、強引に契約を推し進めるような行為は違法です。なかには、嘘をついて申し込ませようとしてくる営業マンもいますが、法律に反します。

悪質な営業マンの被害にあう前に、以下で挙げている特定商取引法の重要なポイントを覚えて慎重に対応しましょう。

セールスお断りステッカーを玄関に貼る

セールスお断りステッカーを貼っておくと、訪問販売を予防できます。断る前に、諦めてくれる可能性があるからです。

しつこい営業マンは、居留守を使っても繰り返し勧誘に来ます。セールスお断りステッカーを貼って、訪問販売は無用だという意思表示をしておくのが重要です。

営業マンに、家のチャイムを鳴らされないよう工夫しましょう。ステッカーを使えば、手間や時間をかけずに訪問営業の対策ができます。

一括見積もりサイトで比較する

訪問や電話で太陽光発電システムの営業を受けたら、契約する前に一括見積もりサイトで費用を比較しましょう。

例えば「初期費用が無料で設置できる」と勧誘を受けても、実際には損をする可能性があります。複数の業者から見積もりを取ったうえで決めるのが無難です。

太陽光発電や蓄電池の見積もりを一括で申請できるサイトを使えば、簡単に費用を比較できます。お得に契約できる事業者がすぐに見つかるので、活用しましょう。

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太陽光発電の営業と契約した際の対処法

消費者向けの相談窓口に連絡する

太陽光発電の営業と太陽光発電システム・蓄電池の契約をしたあとに、見積もり金額が高額で不安になった場合は専用の窓口に相談しましょう。

相談先に迷ったら、消費者ホットラインへの連絡がおすすめです。電話が混雑していたら、国民生活センター(03-0446-1623)または訪問販売ホットラインという選択肢もあります。

トラブルを自分で解決しようと考えているなら、経済産業省の消費者相談室へ連絡しましょう。法律や商品、サービスについてさまざまな情報を知れます。※回答は電話のみ

クーリングオフ制度を利用する

太陽光発電の営業と訪問販売または電話で契約を結んだ場合は、クーリングオフが適用可能です。当日を含め8日以内なら、条件なしで解約できます。

例えば、4月1日に契約を結んだら4月8日までに連絡すれば、クーリングオフが適用できます。解約する旨を記載したメール、または書面を送りましょう。郵送の場合は、消印有効です。

地元の催事場やイベントで営業を受けた場合も、クーリングオフの対象になる可能性があります。判断が難しいと感じたら、消費者ホットライン(188)などの相談窓口に連絡しましょう。

クーリングオフ通知の書き方

出典：クーリング・オフ書面の書き方｜東京くらしWEB

クーリングオフ通知を送る場合は、会社名と代表者名を記載しましょう。また、契約に関する詳細な情報や、契約者の現住所が必要です。

郵送の場合は、記録が残る「簡易書留」や「特定記録」で発送するのがポイントです。第三者が見て、クーリングオフした事実がわかるようにしましょう。

ECO信頼サービスと契約する前に他社と比較するのがおすすめ

ECO信頼サービス以外の業者と相見積もりを取る

ECO信頼サービスと契約する前に、相見積もりを取りましょう。少しでもお得に導入したいなら、複数業者から見積書をもらうのがおすすめです。

複数の業者から見積もりを取るメリットは、比較して安い業者を選べる点です。価格を比べると、お得な事業者と契約できます。

太陽光発電業者を比較したいときは、以下の記事を参考にしてください。事業者・施工会社の特徴や、契約した人の評判口コミを紹介しています。

太陽光発電の一括見積もりサイトを活用する

太陽光発電と蓄電池の導入を考えているなら、一括見積もりサイトの利用がおすすめです。複数の業者の見積金額を、まとめて比較できます。

一度の依頼でまとめて見積もりをチェックできるので、時間と手間をかけずに価格が安く、サポートが丁寧な事業者を選んで契約可能です。

所要時間1分ほどで、複数の業者にまとめて見積書の発行を依頼できます。個別に請求手続きをしなくて済むので、簡単に相見積もりが取れます。

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一括見積もりサイトから太陽光設備・蓄電池を導入する手順

1.一括見積もりサイトから依頼する

はじめに、おすすめの一括見積もりサイトから問い合わせましょう。1分程度あれば手続きが完了します。

上記に3つ挙げているサイトのうち、最低1つを選んでください。できるだけ多くの業者を比較して検討したい場合は、3つすべてで相見積もりを依頼しましょう。

依頼後は、各業者から連絡・見積書が届くまで待ちます。導入を急いでいる場合は「Aoie」にご相談ください。1営業日以内にご連絡いたします。

2.太陽光発電/蓄電システムの見積もりを比較する

一括見積もりサイト経由で依頼した見積書が届いたら、太陽光発電業者を比較しましょう。

まず、太陽光発電・蓄電システムの導入価格を比べます。同じ条件、製品で比較できないケースも多いので、高額だった場合は業者に問い合わせましょう。

同時に、レスポンスの早さや対応の質、設置後のアフターサポートについてもチェックしてください。価格が安くても対応がずさんな業者だと、契約後にトラブルが発生する可能性があります。

3.太陽光発電業者を選んで契約する

見積もりを比較したら、安くて信頼できる太陽光発電業者と契約します。後日、担当者が訪問した際に内容の詳細を確認してください。

ちなみに、ソーラーローンを利用したい場合は、事前に太陽光発電業者へ相談しましょう。追加の申請が必要なので、前もって連絡しておくとスムーズに手続きできます。

ソーラーローンに関しては、別途詳しく解説している記事があるので参考にしてください。

4.太陽光発電/蓄電システムを導入する

事業者との契約後、太陽光発電・蓄電システムが設置されます。申し込み時に決めた日程で着工して、最短1日で終わるケースもあります。

しかし、足場が必要な場合は2～3日掛かる可能性が高いです。柔軟に対応できるよう、スケジュールに余裕をもって工事日を決めましょう。

太陽光発電システム・蓄電池の設置後は、電気代が節約できます。余った電気の買い取りで収入も増えるので、導入するメリットは大きいです。

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太陽光発電・蓄電池の基礎知識

太陽光パネルの価格相場は86～144万円

太陽光パネルの 発電容量	太陽光パネルの 見積もり価格目安
3kW	86.4万円
4kW	115.2万円
5kW	144.0万円

参考：太陽光発電について(2023年)｜資源エネルギー庁

太陽光発電システムの価格相場は、86.4～144万円です。多くの住宅で選ばれている容量3～5kWに対して、費用の平均値である28.8万円を掛けて算出しています。

太陽光パネルのみなら150万円程度あれば導入可能です。見積もりを受け取ったら、相場価格と大きな差がないか確認しましょう。

太陽光パネルの価格やどのくらいお得になるか詳しく知りたいときは、以下の記事を参考にしてください。

蓄電池の価格相場は69.5～229.3万円

蓄電池の容量	導入費用の目安
5kWh	69.5万円
10kWh	139.0万円
16.5kWh	229.3万円

参考：蓄電システムについての調査報告書(2023年)｜三菱総合研究所
16.5kWhは京セラの大容量蓄電池のEnerezza(エレネッツァ)を想定

蓄電池の価格相場は、69.5～229.3万円です。1kWhあたりの平均導入価格である13.9万円を、5・10・16.5kWhそれぞれの容量にかけて計算しています。

一般家庭で広く利用されている容量であれば、蓄電池単体の導入価格は150万円前後が目安です。

蓄電池を導入するメリットや、容量の目安について詳しく知りたい場合は以下の記事を参考にしてください。

太陽光/蓄電池の設置で補助金がもらえる

太陽光発電・蓄電池を導入すると、補助金の対象になります。それぞれ異なる制度に該当する場合は、併用も可能です。

太陽光発電システムや蓄電池の設置に際して、一定の基準を満たすと導入時に支援が受けられます。セットで導入すると、補助金を最大限受け取れてお得です。

補助金・助成金制度を活用して太陽光発電と蓄電池の両方をお得に導入しましょう。詳細を知りたい場合は、以下の記事をチェックしてください。官公庁・自治体別に紹介しています。

太陽光パネルや蓄電池の設置はAoieにご相談ください

出典：Aoie公式

太陽光パネルと蓄電池の設置を考えているなら、Aoieにご相談ください。お客様の希望に合わせて、最適なプランをご提案いたします。

Aoieでは独自の仕入れルートを確保してるため、コストカットとスピーディーな製品調達が可能です。ご希望のメーカーや導入時期があれば、お申し付けください。

また、ソーラーローンや補助金のご利用に関する手続きも受け付けております。費用面に関する相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

Aoieの無料相談窓口はこちら

ECO信頼サービスの評判口コミでよくある質問

ECO信頼サービスの評判口コミまとめ

ECO信頼サービスは、営業の対応に関するポジティブな評判が多いです。親しみやすいけど丁寧な接客態度に、誠実さを感じたという意見がみつかりました。

一方で、現場との連携が取れていない点を不安に感じたという声もあります。しかし、施工内容に関するネガティブな意見はほとんど見つかりませんでした。

太陽光発電システムを導入する場合は、訪問販売で即決せずに相見積もりを取りましょう。一括見積もりサイトで比較すれば、設置費用が安くサービスの質が良い業者が見つかります。

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見積もりサイトの評判・口コミ
ソーラーパートナーズ	タイナビ
グリエネ	エコ発

パネルメーカーの評判・口コミ
長州産業	カナディアンソーラー
Qセルズ	ネクストエナジー

太陽光発電業者の評判・口コミ
Aoie(アオイエ)	新日本住設
ステップハウス	一条工務店
グリムスソーラー	ミライホーム
あおいホーム	ENEOS サンエナジー
エネカリ	T-LIFE
エコの王様	エコ発電本舗
エネライフ	メッドコミュニケーションズ
エコでんち	フォレストホームサービス
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日本エコライフ	プロンティア
日本エコシステム	リケンエナジー
ヒラソル	Y2エナジーグループ
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